ITALIA ON SITE ASSISTENZA INFORMATICA BOLOGNA

Il servizio di ASSISTENZA INFORMATICA TRAMITE SUPPORTO TECNICO DA REMOTO è la soluzione più conveniente per assicurare un adeguato livello di assistenza informatica alla tua azienda. Il supporto da remoto è fruibile per tutti i nostri clienti di Bologna e provincia e soprattutto per tutti i nostri clienti business in ogni zona d' Italia. Siamo in grado di seguire poi l' assistenza informatica anche in filiali all' estero o per dipendenti fuori nazione per lavoro. Infatti diverse aziende di Bologna che hanno sedi in altri stati, oppure commerciali ad esempio che di frequente sono in trasferta, possono già contare sul nostro supporto tecnico informatico che non li lascia mai soli. Possiamo intervenire in brevissimo tempo ovunque il nostro cliente si trovi, basta solo infatti che sia connesso ad internet. Per soddisfare tutte le esigenze ed il budget di tutti i nostri clienti siamo in grado di erogare 3 tipologie di prodotto per l' assistenza informatica da remoto:


SUPPORTO TECNICO VIA TELEFONO O LIVE CHAT
Questo servizio di assistenza informatica remota è utile per budget bassi, in quanto permette di sfruttare l' abilità di un dipendente del cliente che sia in grado di svolgere sotto la nostra supervisione interventi semplici ai dispositivi informatici. Un nostro tecncico esperto guiderà la risorsa del cliente attraverso le operazioni necessarie a risolvere il problema.



SUPPORTO TECNICO SOFTWARE
Questo servizio di assistenza informatica da remoto permette ai nostri tecnici specialisti di tentare la risoluzione in remoto di numerosi problemi informatici, di configurare programmi e dispositivi, di monitorare situazioni critiche e gestire la sicurezza di tutta l' infrastruttura informatica. Questo tipo di supporto non ha accesso però al BIOS delle macchine, non puo' accendere e spegnere computer e server e non puo' effettuare ripristini si sistema.


SUPPORTO TECNICO COMPLETO
Grazie alle ultime novità in campo tecnologico, con questa formula di supporto remoto, siamo finalmente in grado di offrire tutto il supporto necessario via software, in più riusciamo a spegnere ed accendere computer e server, riusciamo a riconfigurare il BIOS, possiamo effettuare ripristini di sistema, installare sistemi operativi e monitorare lo stato hardware dei computer e dei server. Questo tipo di supporto è molto richiesto per le filiali remote o per sedi che non hanno il tempo di attendere l' arrivo di un tecnico, ma vogliono che la risoluzione dei problemi sia già iniziate in remoto per minimizzare i tempi di fermo.