VoiSmart Instant Messaging & Presence

VoIP, telefoni   ·   July 11, 2009

Il made in Italy dimostra di essere all’avanguardia anche in questa occasione. Assistiamo in questi giorni a comunicati sull’Unified Communication, ma VoiSmart è già da qualche mese che ha presentato il suo ultimo “gioiello”: VoiSmart Instant Messaging & Presence, la soluzione pensata per potenziare la comunicazione aziendale di tutti e ovunque. L’unione di due tecnologie essenziali, quali la messaggistica in tempo reale e la presenza, all’interno del sistema di comunicazione telefonico tradizionale e VoIP, offrono servizi e applicazioni in grado di rispondere ai moderni processi di lavoro e di business di ogni azienda.

Grazie alla flessibilità della soluzione VoiSmart, le aziende possono mantenere le infrastrutture e le applicazioni esistenti aggiungendo ed integrando molti vantaggi nello scambio delle comunicazioni in completa sicurezza.

Il sistema VoiSmart IM rende più veloce lo scambio di informazioni, link e brevi note utili senza il vincolo della vicinanza fisica. Permette una rapida ed efficiente comunicazione tra gli utenti di reti locali e geografiche, sia pubbliche che private.
In questo modo sedi decentrate della stessa azienda o collaboratori che utilizzano PC o palmari possono comunicare gratuitamente e “istantaneamente”.

Il client di VoiSmart IM consente inoltre di “connettere” altri sistemi di messaggistica trasportando in un unico “ambiente” controllato e in modo sicuro strumenti personali “aperti”, ormai largamente diffusi ed utilizzati trasversalmente. In particolare, viene assicurata l’interoperabilità con tutti i maggiori network di messaggistica istantanea, tra questi: IRC, MSN, AIM, ICQ, Yahoo. Gli utenti possono collegare il proprio nome utente aziendale ad un altro pre-esistente personale per mantenere la propria lista di contatti e favorire l’accesso remoto.

Nelle soluzioni VoiSmart IM, la “presence” dell’utente viene completata con le informazioni di “raggiungibilità” telefonica: libero, occupato, disponibile sul cellulare e molti altri stati. Questo semplifica la comunicazione e migliora la produttività eliminando telefonate a vuoto. Il client di accesso alla VoiSmart IM, oltre ai servizi di messaggistica istantanea, permette di sfogliare ed effettuare ricerche sulla Rubrica aziendale, di aggiungere o modificare i contatti sulla Rubrica aziendale, di accedere a tutti i servizi telefonici, di aprire la scheda del contatto alla ricezione della chiamata, di ricevere la notifica di chiamate ricevute e/o perse.

Integrato nel client di Instant Messanging c’è un softphone che permette di effettuare chiamate telefoniche direttamente dal PC. In qualsiasi momento e luogo sarà sempre possibile effettuare chiamate telefoniche tramite il proprio centralino telefonico VoiSmart.

VoiSmart IM è stato progettato per integrarsi nella rete aziendale e fornire servizi con un alto grado di sicurezza e controllo. In particolare offre la possibilità di avere messaggi criptati e un sistema di utilizzo forzato di software antivirus durante il trasferimento dei files per garantire la sicurezza ed inoltre utilizza un sistema di autenticazione e controllo tramite la directory centrale per assicurare la comunicazione in sicurezza.

VoiSmart, con questo nuovo modulo dedicato alla messaggistica istantanea, ha proposto una nuova architettura di unified communications per connettere utenti, applicazioni e sistemi aziendali ovunque e con estrema semplicità.